Im deutschen Grundgesetz ist verankert, dass niemand wegen seiner Behinderung benachteiligt werden darf. Und obwohl laut einer Mitteilung des Statistischen Bundesamtes Ende 2009 bereits 7,1 Millionen – auch altersbedingt - gehandicapte Menschen in Deutschland leben (Tendenz steigend), werden barrierefreie Kriterien, zumindest im privaten Bereich, nur selten berücksichtigt.

Der Nürnberger Handelsbetrieb wurde von der Handelskooperation Hagebau unter 48 Kandidaten in Deutschland für seinen Kundenservice mit dem 1. Platz ausgezeichnet